ข้อกำหนดการใช้บริการ
โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ก่อนจองหรือใช้บริการของ Mania Travels Thailand
อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2569
1. บททั่วไป
ข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับกับการใช้บริการรถรับส่งส่วนตัว รถรับส่งสนามบิน จอยทัวร์ ทัวร์ส่วนตัว และบัตรเข้าสถานที่ท่องเที่ยว ("บริการ") ของบริษัท มาเนีย ทราเวิลส์ (ไทยแลนด์) จำกัด ("บริษัท" "เรา") การติดต่อจองหรือใช้บริการของบริษัทไม่ว่าช่องทางใด ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว
2. ข้อมูลบริษัท
- ชื่อทางกฎหมาย: บริษัท มาเนีย ทราเวิลส์ (ไทยแลนด์) จำกัด
- ที่ตั้ง: 178/194 หมู่ 10 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150
- ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (TAT) เลขที่ 14/04654
- สมาชิกสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (ATTA)
- ได้รับการรับรองมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
3. บริการของเรา
- รถรับส่งส่วนตัวพร้อมคนขับ รวมถึงรถรับส่งสนามบิน
- จอยทัวร์และทัวร์ส่วนตัว (Seat-in-Coach และ Private Tour)
- บัตรเข้าสถานที่ท่องเที่ยว
เว็บไซต์นี้ใช้สำหรับนำเสนอข้อมูลบริการเท่านั้น ไม่มีระบบจองหรือชำระเงินออนไลน์บนเว็บไซต์ การจองและการชำระเงินทุกรายการดำเนินการผ่านการติดต่อโดยตรงกับทีมงานของเราทาง LINE OA, Facebook Messenger หรือ WhatsApp
4. การจองและการยืนยัน
ท่านสามารถจองบริการได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน LINE OA (@maniatravel4), Facebook Messenger หรือ WhatsApp พร้อมแจ้งวันเวลาเดินทาง จุดรับ-ส่ง จำนวนผู้โดยสาร และรายละเอียดเที่ยวบิน (กรณีรับส่งสนามบิน) การจองจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อบริษัทยืนยันราคาและรายละเอียดกลับไปยังท่าน และท่านได้ชำระมัดจำ (หากมี) เรียบร้อยแล้ว
แอดมินจะจัดส่งข้อมูลคนขับและยานพาหนะให้ภายในเวลา 22.00 น. ก่อนวันเดินทาง 1 วัน โดยบริษัทจัดสรรรถแบบวันต่อวันเพื่อให้ท่านได้รับรถที่พร้อมและเหมาะสมที่สุด
5. ราคาและการชำระเงิน
- ราคาที่แจ้งเป็นราคาคงที่ ไม่มีการต่อรองหรือปรับราคาตามช่วงเวลา (surge pricing) เว้นแต่มีการเปลี่ยนแปลงเส้นทาง ระยะเวลา หรือรายละเอียดที่ตกลงกันไว้ในภายหลัง
- ราคารวมค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน และค่าคนขับแล้ว
- ชำระได้โดยการโอนเงิน พร้อมเพย์ เงินสด หรือบัตรเครดิต (มีค่าธรรมเนียมการชำระผ่านบัตรเครดิตเพิ่ม 5% ดำเนินการผ่านระบบ PayPal)
- ยอดคงเหลือ (หากมี) ชำระในวันเดินทาง หลังจากคนขับส่งผู้โดยสารถึงจุดหมายเรียบร้อยแล้ว ผ่านช่องทางบัญชีที่บริษัทกำหนดเท่านั้น
- กรณีต้องการใบกำกับภาษี จะมีการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เพิ่มอีก 7% จากยอดราคา
6. การยกเลิกและการคืนเงิน
มัดจำที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้ แต่สามารถนำไปทบยอดใช้สำหรับการจองครั้งถัดไปได้ กรณีต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง กรุณาแจ้งทีมงานล่วงหน้าให้เร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ใช้จอง เพื่อให้บริษัทสามารถจัดสรรรถและบุคลากรใหม่ได้ทันเวลา
กรณีบริษัทเป็นฝ่ายยกเลิกบริการด้วยเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท บริษัทจะคืนเงินมัดจำเต็มจำนวนหรือเสนอวันเดินทางใหม่ให้แก่ท่าน
7. หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้โดยสาร
- แจ้งข้อมูลการเดินทาง (จุดรับ-ส่ง เวลา จำนวนผู้โดยสาร น้ำหนักสัมภาระ) ตามความเป็นจริง
- มาถึงจุดนัดพบตรงเวลาที่ตกลงกันไว้ ความล่าช้าของท่านอาจมีผลต่อคิวการเดินทางของคันอื่น
- ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัย เช่น การคาดเข็มขัดนิรภัย และคำแนะนำของคนขับตลอดการเดินทาง
- รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของตนเองต่อยานพาหนะหรือทรัพย์สินของบริษัท
8. เหตุสุดวิสัยและความล่าช้า
กรณีรับส่งสนามบิน บริษัทจะติดตามสถานะเที่ยวบินของท่านโดยอัตโนมัติ และปรับเวลารับตามความล่าช้าของเที่ยวบินโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพการจราจร ภัยธรรมชาติ การปิดถนน หรือเหตุการณ์อื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
9. ประกันภัยและความรับผิด
ยานพาหนะทุกคันของบริษัทมีการทำประกันภัยตามที่กฎหมายไทยกำหนด เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของผู้โดยสารตลอดการเดินทาง ความรับผิดของบริษัทต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากบริการ จำกัดอยู่เพียงเท่าที่กฎหมายไทยกำหนดไว้เท่านั้น บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม
10. การใช้งานเว็บไซต์และทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของบริษัท ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท ท่านตกลงจะไม่ใช้เว็บไซต์นี้ในทางที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
12. การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
13. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ ติดต่อเราได้ที่ LINE OA: @maniatravel4, อีเมล contact@maniatravelsthailand.com หรือโทร +66 92 268 5559