นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท มาเนีย ทราเวิลส์ (ไทยแลนด์) จำกัด ("บริษัท" "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และไอดี LINE/Messenger/WhatsApp ที่ท่านใช้ติดต่อเรา
• ข้อมูลการเดินทาง: วันเวลาเดินทาง จุดรับ-ส่ง จำนวนผู้โดยสาร รายละเอียดเที่ยวบิน และความต้องการพิเศษ เช่น เบาะเสริมสำหรับเด็ก
• ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระผ่านบัตรเครดิต ซึ่งดำเนินการผ่านระบบ PayPal โดยตรง บริษัทไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตของท่าน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม ผ่านคุกกี้หรือเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ (หากมีการเปิดใช้งาน)

• เพื่อดำเนินการจองและให้บริการรถรับส่งหรือทัวร์ตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ยืนยันการจอง แจ้งข้อมูลคนขับและยานพาหนะ และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง
• เพื่อออกใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี (กรณีร้องขอ)
• เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการและตอบข้อสงสัยของลูกค้า
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยความยินยอมของท่านเมื่อท่านติดต่อจองบริการ และ/หรือความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่างท่านกับบริษัท

บริษัทจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามเท่าที่จำเป็น ได้แก่

• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสาร เช่น LINE, Meta (Facebook Messenger) และ WhatsApp เมื่อท่านติดต่อผ่านช่องทางดังกล่าว
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (PayPal) กรณีชำระผ่านบัตรเครดิต
• หน่วยงานราชการ เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ 2 ประเภท ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้จดจำการตั้งค่าความยินยอมของท่าน และช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด: เช่น Google Analytics, Google Ads และ Meta (Facebook) Pixel ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน คุกกี้ประเภทนี้จะทำงานเฉพาะเมื่อท่านกด "ยอมรับ" เท่านั้น

ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ หรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับใบกำกับภาษีจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีอากรกำหนด

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าบริษัทไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุด้านล่าง

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตรง กรณีมีการจองบริการสำหรับผู้เยาว์ ข้อมูลจะถูกให้ไว้โดยผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเท่านั้น

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศฉบับล่าสุดไว้บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ติดต่อเราได้ที่ LINE OA: @maniatravel4, อีเมล contact@maniatravelsthailand.com หรือโทร +66 92 268 5559